Descripción del cargo:
- Fidelizador.com, empresa chilena de servicios en marketing en la nube (cloud) con más de 15 años en el mercado, busca integrar a su equipo a Ejecutivo de Soporte, para la atención de consultas y capacitación de clientes.
Responsabilidades:
- Mantenimiento de relación con clientes, a través de atención de postventa.
- Atención de consultas vía mail o teléfono, entregando respuestas directas a los clientes.
- Capacitaciones presenciales a clientes respecto al uso de la plataforma.
Educación:
- Ingeniería en ejecución en áreas de tecnología de la información y carreras afines.
Aptitudes y conocimientos:
- Experiencia en áreas de Soporte.
- Conocimiento en HTML, CSS.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Excelente redacción y ortografía.
- Deseable conocimiento y manejo de Bases de Datos.
- Deseable conocimiento de plataformas de Email Marketing o plataformas empresariales en la nube (ERP, CRM, entre otros).
Experiencia:
- Experiencia en atención de Soporte, demostrable.
- Experiencia en servicios en la nube (cloud) y Software as a Service (SaaS).
- Jornada completa.
- Formar parte del equipo de Fidelizador.com, empresa de tecnología con proyección de crecimiento internacional y múltiples beneficios para colaboradores. 45 horas semanales.
Descripción del cargo
- Fidelizador.com, empresa chilena de servicios en marketing en la nube (cloud) con más de 15 años en el mercado, busca integrar a su equipo de ventas a Ejecutivo/a Comercial, para la prospección, desarrollo y cierre de nuevos negocios.
Responsabilidades
- Prospección y generación de Leads en base a catastro de mercado disponible y potencial.
- Concretar reuniones con potenciales clientes para generar oportunidades de negocios, a través de la demostración de la plataforma.
- Seguimiento de oportunidades generadas que terminen en el cierre de nuevos negocios.
- Mantenimiento de relación con clientes, a través de atención de postventa.
- Cumplimiento de metas comerciales definidas por la Gerencia.
- Ejecución de estrategia comercial y apoyo en el desarrollo de la misma.
- Promoción y posicionamiento de la marca a través de redes de contactos.
- Participación en eventos, ferias y seminarios comerciales y de marketing representando la marca.
Educación
- Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería en ejecución en áreas de TI y carreras técnicas afines.
Aptitudes y conocimientos
- Experiencia en venta de servicios.
- Poseer una red de contactos en áreas de TI, Marketing, Gerencias comerciales y encargados de adquisiciones.
- Deseable conocimiento y manejo de CRM.
- Deseable conocimiento de plataformas de Email Marketing o plataformas empresariales en la nube.
Experiencia
- Experiencia en venta consultiva servicios informáticos o de marketing , demostrable por 3 años o más.
- Experiencia de venta de servicios en la nube (cloud) y Software as a Service (SaaS).
Tipo de jornada laboral
- Jornada completa.